Ｑ＆Ａ　よくある質問

保険診療について

Q. 診療所は保険診療ですか？
A. はい。健康保険で診療できます。生活保護法や自立支援法に基づく診療、自費診療についてはお電話でご相談ください。
Q. 代々木の森相談センターで、健康保険は使えますか？
A. 相談センターは医療機関ではありませんので、健康保険は適用されません。

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診療所か相談センターのどちらに行ったらよいかの選択について

Q. 診療所に行ったらよいのか、相談センターに行ったらよいのかわからないのですが……
A. ご本人にとって、どちらでも行きやすい方で構いません。ご予約のお電話の際、どちらが適しているかご相談に応じます。
Q. 精神科にかかることに抵抗があります。まずは相談センターで、どうしたらいいか相談してもいいですか？
A. はい、もちろんです。今お困りの症状や抵抗感などをカウンセラーにご相談ください。診療所での治療が必要な場合には、ご本人にとって無理なく安心して診療所にかかれるようにサポートや橋渡しをします。

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他機関との並行受診やカウンセリング、転院などについて

Q. 現在、他の精神科クリニックに通院しています。代々木の森診療所にも行ってみたいのですが、可能ですか？
A. 並行して複数の精神科にかかることはできません。基本的には、現在通院している精神科からの紹介状をお持ちいただきますが、紹介状をもらえない場合にはご相談に応じます。また、現在の治療方法に関して、他の精神科医師の意見も聞いてみたい（セカンドオピニオンを求めたい）という場合には、その旨、電話でご相談ください。
Q. 他のカウンセリング機関でカウンセリングを受けているのですが、代々木の森診療所に通院する場合には、カウンセリングも代々木の森相談センターで受けなければならないのですか？
A. いいえ、そういうことはありません。診療所と相談センターは必要に応じて連携しますが、それぞれが独立した機関です。他のカウンセリング機関で相談しながら、代々木の森診療所にかかることは可能です。
Q. 現在、他の精神科に通院していますが、カウンセリングを受けてもいいのでしょうか？
A. 今かかっている主治医の先生にご相談ください。主治医の承諾と代々木の森相談センターへの紹介状が必要です。
Q. 他機関でカウンセリングを受けているのですが、並行して受けることはできますか？
A. 基本的には、並行してカウンセリングを行うことはしませんが、事情によっては1回お話を伺った上で、ご相談に応じます。

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カウンセリングに関する質問

Q. 話すことが苦手なのですが、カウンセリングは受けられますか？
A. ご本人のペースを大切にして対応します。話すことが苦手でもかまいません。カウンセラーは「聴く」ことの専門家です。どうぞ安心してご相談ください。無理に聞き出すこともありません。話したくないことは話さなくても良いのです。
Q. 回数や期間は決まっているのですか？
A. ご相談内容やご本人の状況などによって異なりますので、特に決まった回数や期間というのはありません。初回のカウンセリングの際に、カウンセラーとご相談ください。
Q. カウンセリングはどのくらいの頻度で行うとよいのですか？
A. ご相談内容やご本人の状況に応じてケースバイケースで行っています。毎週、隔週、 3週間置き、1ヶ月に1回など様々です。ご本人の諸事情を考慮した上でご本人とカウンセラーとが相談して決めていきます。
Q. キャンセルした場合の料金はどうなりますか？
A. 予約日の２日前の午後７時までに受付にご連絡ください。ただし、月曜日及び火曜日の予約キャンセルの場合は次の通りです。
  • 月曜日の予約キャンセルの場合は、前週の金曜日の午後７時まで
  • 火曜日の予約キャンセルの場合は、前週の土曜日の午後６時まで
電話によるキャンセルで結構です。

※ キャンセル手続きがなされない場合、キャンセル料をいただくことになります。
  → 予約方法・料金

Q. どんな相談があるのですか？
A. 様々な悩みを抱えた方々がお見えになっています。例を挙げると
  • 対人関係が苦手
  • 人前で緊張しやすい
  • 性格の悩み
  • ストレスを感じやすい
  • 漠然とした不安に襲われる
  • 自信がもてない
  • 気分が不安定、感情の起伏が激しい
  • 職場での人間関係のトラブル
  • 家族や夫婦間がうまくいかない
  • うまくコミュニケーションがとれない
  • 人ごみが苦手
  • 家にひきこもりがちである
  • やる気が出ない
  • 就職、転職、退職に関する悩み
  • 学校や職場が合わない気がする
  • 子育てや子供の発達に関する悩み
  • モヤモヤ、イライラすることが多い
  • 人生について考えたい
などです。これらはほんの一例です。どんなご相談でも受けていますのでお気軽にご相談ください。
Q. 友人や学校のことでも相談できますか？
A. はい、もちろんです。友達として、家族として、当人どうし理解し、どのようにかかわったらよいかなどご相談に応じます。
Q. 夫婦や付き合っている人と二人で相談することもできますか？
A. はい、できます。お二人の関係について、コミュニケーションを円滑にすることによってお互いの誤解やずれを修正し、より深くお互いを理解し安定した関係が築けるようにサポートいたします。

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心理検査、性格検査について

Q. 心理検査、性格検査はどのようなときに受けるのですか？
A. カウンセリングの流れの中で、ご本人の希望や必要に応じて行います。心理検査や性格検査を通して自分自身をもっと理解したいという方はご相談ください。
Q. 心理検査、性格検査はどのようなものですか？
A. WAIS（成人知能検査）、ロールシャッハテスト、SCT（文章完成法）、 TEG（エゴグラム）などがあります。ご本人の希望に即した検査を適宜行います。

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集団療法について

Q. 集団療法というのは、どのようなものですか？
A. 個人的な悩みや相談事を何人かのグループで一緒に考えていきます。現在実施しているのは、家族教室グループとサイコドラマ・グループです。
Q. サイコドラマ・グループに関心があるのですが、集団が苦手です。出ても大丈夫でしょうか？
A. 大丈夫です。集団場面が苦手な人でも安心して参加できるように工夫されてます。
Q. 家族が精神疾患になり、どうかかわったらよいのか悩んでいます。
A. 代々木の森相談センターには家族教室グループがあります。ご家族の病気についての理解を深め、どう接したらよいか、精神科医や同じ悩みを持つメンター(mentor)とともに一緒に考えます。

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